POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent document établit les conditions dans lesquelles sont traitées les données personnelles collectées sur ce site internet (https://apartamentosvalledearan.com/), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations européennes en vigueur.

 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site internet est :

• Titulaire / Responsable : B5 Habitatges Aranesis
• NIF/CIF : B63928675
• Siège Social : C/Pollancre, L’Ametlla del Valles
• E-mail de contact : [email protected]

 

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ET POURQUOI ?

Lorsque les utilisateurs visitent ou interagissent avec notre site, les données sont collectées via les canaux suivants :

• Formulaires de contact et de pré-réservation : Nous collectons des données d’identification telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les dates demandées pour votre séjour.
• Finalité : La collecte de ces données est réalisée exclusivement pour gérer vos demandes d’information, traiter votre demande de pré-réservation dans nos appartements de vacances (comme Casa de Naut) et, en cas de confirmation du séjour, pouvoir formaliser le contrat de location touristique correspondant.
• Obligation légale ultérieure : Nous vous informons qu’en cas de séjour chez nous, vos données d’identité seront recueillies au moment de l’enregistrement afin de respecter la réglementation légale en vigueur relative à la sécurité citoyenne, qui nous oblige à transmettre le registre des voyageurs aux autorités policières compétentes (Mossos d’Esquadra).

 

3. LÉGITIMATION DU TRAITEMENT

La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles est :

1. Le consentement de l’utilisateur : En cochant la case d’acceptation de cette politique et en cliquant sur le bouton d’envoi du formulaire, vous nous donnez votre autorisation expresse pour gérer votre demande.
2. Mesures précontractuelles : Le traitement est nécessaire pour pouvoir vous proposer un devis, vérifier la disponibilité et traiter votre demande d’hébergement à votre demande.

 

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées (répondre à votre demande ou gérer la réservation).

Une fois la relation terminée, les données seront conservées de manière bloquée pendant les périodes exigées par la législation fiscale, civile et touristique en vigueur afin de répondre d’éventuelles responsabilités légales, avant de procéder à leur suppression définitive.

 

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues, louées ou cédées à des entreprises tierces. Elles ne seront communiquées à des tiers que dans les cas indispensables suivants :

• Autorités et Organismes Publics : Lorsqu’il existe une obligation légale (comme l’envoi obligatoire du registre des voyageurs aux forces de sécurité).
• Prestataires de services technologiques : Entreprises de confiance nécessaires au fonctionnement de notre site (comme notre hébergeur web cdmon), qui agissent sous des mesures strictes de sécurité et de confidentialité en tant que sous-traitants.

 

6. DROITS DE L’UTILISATEUR

En tant que propriétaire de vos données, le RGPD vous garantit les droits suivants, que vous pouvez exercer de manière totalement gratuite :

• Droit d’Accès : Savoir quelles données vous concernant nous traitons.
• Droit de Rectification : Demander la correction de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Dret de Suppression (Oubli) : Demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit d’Opposition ou de Limitation : Demander à ce que nous n’appliquions pas vos données pour une fin précise dans des circonstances déterminées.

Comment exercer vos droits ? Il vous suffit de nous envoyer un e-mail direct à [email protected] en indiquant dans l’objet « Droits de Protection des Données ». Afin de vérifier votre identité et de nous assurer que personne ne usurpe votre identité, vous devez joindre une copie ou une photo de votre document d’identité (Carte d’Identité ou Passeport).

De plus, si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) via son site officiel (www.aepd.es).

 

7. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour l’adapter aux futures nouveautés législatives, jurisprudentielles ou aux changements dans les services proposés sur le site. Nous vous recommandons de la consulter de temps en temps lorsque vous effectuez une démarche avec nous.